Het recht op klachtenbemiddeling
Wanneer uw patiëntenrechten niet zouden worden gerespecteerd, kan u zich steeds wenden tot de ombudsdienst. Stel dat u bv. geen informatie zou krijgen over het medisch ongeval of dat het u geweigerd wordt om inzage te krijgen in uw patiëntendossier.
De ombudsdienst zal in dat geval proberen te bemiddelen en trachten naar een oplossing te zoeken.
Wanneer u echter schade zou lijden door de niet-naleving van een patiëntenrecht, kan u zich voor de vergoeding hiervan ook wenden tot de burgerlijke rechtbank.